利用規約

サービスの内容と範囲

VPN52は、国際ネットワークの高速化および国際回線のサブスクリプションサービスを提供しています。Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに対応しています。クライアントとサブスクリプション情報はユーザーパネルから取得できます。実際に利用できる範囲は、選択したプラン、アカウントの状態、パネルの表示内容に準じます。

本サービスはネットワーク接続機能を提供するものであり、第三者プラットフォームのアカウント、コンテンツ利用許諾、会員特典を提供するものではありません。海外のウェブサイトにアクセスする場合も、対象プラットフォームのアカウント要件、地域ルール、利用条件を満たす必要があります。各プラットフォームのコンテンツや機能の変更は、VPN52が決定するものではありません。

アカウントとサブスクリプションのルール

アカウントの作成にメールアドレスは不要です。ユーザー名とパスワードでご利用いただけます。ログイン情報とサブスクリプションリンクは適切に管理し、公開したり他人に渡したりしないでください。アカウントに異常が見られる場合は、パスワードを変更のうえ、チケットで状況をお知らせください。

同時に接続できるデバイス数に制限はありません。アカウント所有者本人が使用するデバイスに限ります。台数無制限であっても、転売、貸与、アカウントの一般公開・共有、サブスクリプション情報の配布が認められるわけではありません。個人向けサブスクリプションを、他者向けのプロキシ運営サービスに転用することも禁止します。

月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。データパッケージは使い切るまで有効で、期限はありません。料金と容量はプランページでご確認ください。お支払いの前に、料金体系と注文内容をご確認ください。

適正利用について

ユーザーは、居住地およびサービスを利用する地域の法令を遵守し、第三者の権利を尊重するものとします。本サービスを詐欺、権利侵害、マルウェアの配布、無許可のシステムアクセス、サイバー攻撃その他の違法行為に利用することは禁止されています。

自動化された不正利用やリソースの悪意ある占有など、回線の運用を損ない、他のユーザーに影響を及ぼす行為は禁止されています。ユーザーは、自ら公開、送信、取得したコンテンツおよび関連する行為について責任を負うものとします。VPN52は、明確な規約違反に対して必要な制限措置を講じる場合があります。

サービスの提供状況と責任範囲

接続状況は、利用者側のネットワーク、通信事業者のルーティング、デバイスの設定、接続先ウェブサイトの状態、メンテナンスなどの影響を受けます。VPN52は、すべての回線への常時接続や、特定のウェブサイト、地域コンテンツ、第三者機能の継続的な利用を保証するものではありません。

接続に問題が生じた場合は、サポートページをご確認いただくか、チケットを送信してください。調査のため、クライアント、回線、エラーメッセージなどの情報をお知らせください。チケットにパスワードやサブスクリプションリンク全体を記載しないでください。個人情報の取り扱いについては、プライバシーポリシーをご覧ください。

第三者サービスの変更、ユーザーのデバイスの故障、合理的に管理できないネットワーク上の事象については、実際の原因に基づいて責任を判断します。本規約は、適用法令上、免責または責任制限が認められないサービス提供者の責任を排除するものではありません。

返金について

初回のお支払いから14日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請はユーザーパネルのチケットから行えます。返金を希望する旨と該当する注文情報をお知らせください。アカウントとお支払い記録を確認します。

返金の申請にあたり、回線に不具合があったことを事前に証明する必要はありません。申請後の確認状況や手続きの進捗はチケットでご案内します。決済サービスを経由した返金の着金時期は、実際の処理状況によって異なり、本規約では一律の所要日数をお約束しません。

アカウントの停止と規約の変更

違法な利用、転売・共有、悪意ある攻撃、その他本規約への重大な違反が確認された場合、VPN52は状況に応じて該当する接続を一時停止し、またはアカウントサービスを終了することがあります。対応の根拠は、パネルまたはチケットを通じてお知らせします。対応結果に異議がある場合は、チケットから説明や関連資料をご提出ください。

サービスルールを変更する場合、本ページの規約と最終更新月を更新します。アカウントの権利に重要な変更がある場合は、サイトのお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、法令に基づきすでに認められている権利が損なわれることはありません。利用を続ける前に更新内容をご確認ください。サブスクリプションや返金について不明な点があれば、お問い合わせいただけます。